Maandag-vrijdag tussen 9.00 - 17.00 uur
Klantensupport 020 8200 600
Neem contact op
Travelski klantensupport:
020 8200 600

Bereikbaar van Maandag-vrijdag tussen 9.00 - 17.00 uur

Bel

  

Je reissom wordt vergoed

  • Reden zonder bewijsmateriaal: voucher 12 maanden geldig bijvoorbeeld:
  • Geen officiële annuleringsreden
  • Geen officiële documenten

  • Met officiele reden (bewijsmateriaal vereist), terugbetaling:
  • Ongeval en ziekte
  • Overlijden (eerstelijns familie)
  • Autopech, diefstal of schade aan huis
  • Oproep voor: getuige, jury, herexamen
  • COVID-19 (positieve test): terugbetaling, met eigen risico van 10% van de reissom

Veelgestelde vragen

De ZEN annulerings-verzekering dekt je in alle gevallen
 
Dankzij de verzekering van mijn gewone creditcard, wordt mijn vakantie terugbetaald indien het geannuleerd wordt.
Jouw verzekering gelinkt aan je creditcard laat geen terugbetaling van je vakantie toe indien je annuleert om gelijk welke reden.
In geval van annulering, betaalt de verzekering van mijn Gold of Premium kaart mijn vakantie snel en zonder moeilijkheden terug.
Als je je reis wil annuleren om medische, persoonlijke of professionele redenen, dan betaalt je Gold of Premium creditcard je vakantie terug. De claim moet wel binnen de 48 uur worden ingediend en de terugbetaling kan tot wel 50 dagen duren vanaf de dag dat de claim ontvankelijk wordt verklaard. Indien je op de Travelskiverzekering intekent, verloopt de terugbetalingsprocedure veel eenvoudiger en sneller (je hebt 10 dagen om de claim in te dienen). Daarnaast wordt je terugbetaald binnen de 48 uur na ontvangst van je dossier.
Ik vertrek samen met een vriend maar hij moet de reis annuleren vanwege een medisch probleem. Mijn creditcard verzekert dit.
NEE! Let op voor annuleringsverzekeringen via je creditcard want ze zijn erg gelimiteerd. Ze dekken enkel: je familie, de kaarthouder, de kinderen jonger dan 25 jaar, je partner en je ouders indien ze onder hetzelfde dak wonen. Terugbetaling is onmogelijk voor iedereen die hierbuiten valt. >> De Travelskiverzekering dekt daarbovenop de volgende gevallen: vrienden, neven en nichten, kennissen, alle personen die deel uitmaken van je reservatiedossier.
Ik betaal met iDeal en beschik ook over een creditcard. Dekt mijn creditcard dit ook?
Je wordt niet gedekt omdat de betaling van je volledige verblijf niet met je creditcard is betaald.
Ik moet mijn vakantie annuleren. Ben ik gedekt via mijn creditcard?
Indien je minder dan een jaar aan de slag bent bij je werk dan dekt je creditcardverzekering je niet.
Ik ben zo net aangenomen voor een baan die begint tijdens mijn reis. Ik kan alles annuleren en ik ben gedekt door de verzekering van mijn creditcard.
"Enkel de Travelskiverzekering garandeert dat je gedekt bent als je aan een nieuwe baan begint op het moment van je vakantie, op voorwaarde dat het niet gaat om contractvernieuwing of -verlenging, noch om halftijdse aanstelling.

HET TARIEF VOOR JE ANNULERINGSVERZEKERING

Bedrag van je skivakantie tussen Prijs van je ZEN annulerings-verzekering
0 en €307 v.a. €12 per boeking
€258,01 en €1000  3,5% van de reissom
€1000,01 en €2000 3% van de reissom
> €2000 2,8% van de reissom
  € 39
  € 39
  € 47
  € 55
  € 69
  € 75
  € 100
  € 120
  € 140
  € 150
*Bekijk contract 7357&7358 voor meer details